Commenti a: Reclamo per volo Ryanair annullato. http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/ Diamo voce ai viaggiatori Mon, 06 Sep 2010 11:03:04 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Di: ta ma cioè... http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-598 ta ma cioè... Sun, 06 Jun 2010 06:54:09 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-598 ma pensi di essere così simpatico? vien qui te a lavorare e vediamo al primo documento non idoneo ke scenate fai ma pensi di essere così simpatico?
vien qui te a lavorare e vediamo al primo documento non idoneo ke scenate fai

]]> Di: La Bionda BGY http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-597 La Bionda BGY Sat, 05 Jun 2010 06:25:39 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-597 COSA KE A VOLTE RISULTA DIfficile dato il quoziente intellettivo di determinati personaggi... vieni tu a fare un casablanca/marrakech/fez o anche solo un catania o un napoli con un passeggero ke di leggere il regolamento non ha nessunissima intenzione§! vedrai che anche te ti sentirai + psicologo che agente check in!!!!!!!!! ovviamente tutti bravi voi ke giudicate dall'esterno no? siamo noi i maleducati psicotici che ce la prendiamo a caso con la gente.... hhuauhahauha poveri noi!! COSA KE A VOLTE RISULTA DIfficile dato il quoziente intellettivo di determinati personaggi… vieni tu a fare un casablanca/marrakech/fez o anche solo un catania o un napoli con un passeggero ke di leggere il regolamento non ha nessunissima intenzione§! vedrai che anche te ti sentirai + psicologo che agente check in!!!!!!!!!
ovviamente tutti bravi voi ke giudicate dall’esterno no? siamo noi i maleducati psicotici che ce la prendiamo a caso con la gente…. hhuauhahauha poveri noi!!

]]> Di: Liga http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-590 Liga Mon, 31 May 2010 08:59:29 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-590 Ma no dai, non scoraggiatevi! E' sufficiente che riusciate a fare gli assistenti aeroportuali! Ma no dai, non scoraggiatevi! E’ sufficiente che riusciate a fare gli assistenti aeroportuali!

]]> Di: La Bionda BGY http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-584 La Bionda BGY Sat, 29 May 2010 20:08:23 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-584 MANUELA, COME TI CAPISCO! bisogna pure essere psicologi, ma non ce lo dicono mica al momento dell'assunzione...è un imbroglio...!!! MANUELA, COME TI CAPISCO!
bisogna pure essere psicologi, ma non ce lo dicono mica al momento dell’assunzione…è un imbroglio…!!!

]]> Di: manuela http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-583 manuela Fri, 28 May 2010 16:30:41 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-583 ps aspetto i vostri insulti che saranno immagino numerosi e ps: errore di battitura al posto di prorpio volevo scrivere propri.... sorry ps aspetto i vostri insulti che saranno immagino numerosi e ps: errore di battitura al posto di prorpio volevo scrivere propri…. sorry

]]> Di: manuela http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-582 manuela Fri, 28 May 2010 16:28:29 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-582 purtroppo una cosa che in molte persone non capiscono che viaggiare non è per tutti, ieri mi sono sentita dare della maleducata dai pax solo perchè a una passeggera ho dovuto ripetere più di dieci volte che non stavamo imbarcando il suo volo, più che assistente aereoportuali stiamo diventando dei veri prorpio assistenti sociali!Cordiali saluti a tutti purtroppo una cosa che in molte persone non capiscono che viaggiare non è per tutti, ieri mi sono sentita dare della maleducata dai pax solo perchè a una passeggera ho dovuto ripetere più di dieci volte che non stavamo imbarcando il suo volo, più che assistente aereoportuali stiamo diventando dei veri prorpio assistenti sociali!Cordiali saluti a tutti

]]> Di: La Bionda BGY http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-579 La Bionda BGY Fri, 21 May 2010 10:36:31 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-579 no beh, domando... se intende per assistenza buoni pasto/alloggio in albergo ecc... opurtroppo per cause naturali non è previsto... per lo meno, per le compagnie per cui lavoro io non lo era e non lo è (sia voli charter che di linea). I passeggeri sono stati mandati alle biglietterie o sui siti internet per eventuali richiete di rimborso (il quale era sul TOTALE - tariffa + tsse- della tratta persa) o cambio data/destinazione con la stessa compagnia aerea... Cioè, se il volo è stato cancellato non è certamente colpa della compagnia... se un'aereo fosse guasto allora ovviamente viene applicat la dovuta assistenza del caso, dai buoni pasto all'albergo... Per questo domandavo cosa si intendesse per adeguata assistenza :) no beh, domando…
se intende per assistenza buoni pasto/alloggio in albergo ecc… opurtroppo per cause naturali non è previsto…
per lo meno, per le compagnie per cui lavoro io non lo era e non lo è (sia voli charter che di linea). I passeggeri sono stati mandati alle biglietterie o sui siti internet per eventuali richiete di rimborso (il quale era sul TOTALE – tariffa + tsse- della tratta persa) o cambio data/destinazione con la stessa compagnia aerea…
Cioè, se il volo è stato cancellato non è certamente colpa della compagnia… se un’aereo fosse guasto allora ovviamente viene applicat la dovuta assistenza del caso, dai buoni pasto all’albergo…
Per questo domandavo cosa si intendesse per adeguata assistenza :)

]]> Di: Fabio http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-576 Fabio Tue, 18 May 2010 08:20:14 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-576 Non c'è nulla da interpretare cara La Bionda, ciò è chiaro per le altre compagnie (PER TUTTE LE ALTRE COMPAGNIE!) deve essere chiaro anche per la Ryanair. Non c’è nulla da interpretare cara La Bionda, ciò è chiaro per le altre compagnie (PER TUTTE LE ALTRE COMPAGNIE!) deve essere chiaro anche per la Ryanair.

]]> Di: La Bionda BGY http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-573 La Bionda BGY Mon, 17 May 2010 10:46:55 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-573 adeguata assistenza: cosa intende di preciso? adeguata assistenza: cosa intende di preciso?

]]> Di: Marco http://www.sonoinaeroporto.com/reclamo-per-volo-rayanair-annullato/#comment-571 Marco Sun, 16 May 2010 16:53:59 +0000 http://www.sonoinaeroporto.com/?p=218#comment-571 >La Bionda BGY 07:34 on 16 maggio 2010 Permalink >sì, ryanair applica ik cambio volo gratuito Ryanair dovrebbe ottemperare a una norma a tutela dei Consumatori Europei (a cui devono sottostare tutti i vettori che operano in Europa) che prevede oltre al cambio volo gratuito adeguata assistenza ai passeggeri bloccati a terra. Ryanair lo fa con tanto zelo che l'Enac (di solito poco reattiva) ha deciso di comminarli multe per 3 Mio di Euro...... Ma l'avevano fatta talmente grossa che nemmeno a voler guardare da un'altra parte (come fanno spesso) potevano passargliela liscia!! Credo he chiunque decida di volare con Ryanair dovrebbe leggersi con attenzione: http://www.enac-italia.it/I_Diritti_dei_Passeggeri/La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/index.html è una lettura che dovrebbero fare tutti quelli che volano. Sono più comprensibili disservizi in casi eccezionali (vulcani maltempo ecc.) che comportamenti come quello da cui parte questa discussione. Ho assitito personalmente a un fatto simile e solo quando l'addetto si è accorto che stavo chiedendo a un poliziotto in servizio di verbalizzare quello che stava accadendo ha prontamente cambiato atteggiamento.... roba da matti!! saluti marco >La Bionda BGY 07:34 on 16 maggio 2010 Permalink

>sì, ryanair applica ik cambio volo gratuito

Ryanair dovrebbe ottemperare a una norma a tutela dei Consumatori Europei (a cui devono sottostare tutti i vettori che operano in Europa) che prevede oltre al cambio volo gratuito adeguata assistenza ai passeggeri bloccati a terra.
Ryanair lo fa con tanto zelo che l’Enac (di solito poco reattiva) ha deciso di comminarli multe per 3 Mio di Euro…… Ma l’avevano fatta talmente grossa che nemmeno a voler guardare da un’altra parte (come fanno spesso) potevano passargliela liscia!!

Credo he chiunque decida di volare con Ryanair dovrebbe leggersi con attenzione:
http://www.enac-italia.it/I_Diritti_dei_Passeggeri/La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/index.html
è una lettura che dovrebbero fare tutti quelli che volano.

Sono più comprensibili disservizi in casi eccezionali (vulcani maltempo ecc.) che comportamenti come quello da cui parte questa discussione. Ho assitito personalmente a un fatto simile e solo quando l’addetto si è accorto che stavo chiedendo a un poliziotto in servizio di verbalizzare quello che stava accadendo ha prontamente cambiato atteggiamento…. roba da matti!!
saluti
marco

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