Buonasera a tutti i frequentatori di questo sito, passeggeri o colleghi. sono agente check in che opera sullo scalo di ORIO AL SERIO che ne ha un pò piene le tole…
cari signori, si parla sempre male delle compagnie aeree, si parla tanto di “agenti check in incompetenti” “dipendente cafone” “assistente di volo fiscale e pignolo”…
ma io dico e invito a riflettere…
MA NON CI FACCIAMO MAGARI UN PENSIERINO SIGNORI MIEI CHE QUELLI IN TORTO SIETE UN Pò VOI???
vorrei farvi notare che NOI per stare al posto dove siamo abbiamo dovuto fare corsi su corsi, imparare i sistemi d’accettazione, biglietteria, lost&found,documenti veri e falsi, documentazioni di 18923791237891287812937 tipologie per ogni paese del mondo e in partenza da ogni paese del mondo! se poi lavoriamo per una determinata compagnia aerea NON E’ CHE PER CASO, MAGARI, FORSE (è ironico ovviamente) facendo 10 voli al giorno I REGOLAMENTI LI CONOSCIAMO QUEL MOMENTINO MEGLIO DI VOI CHE DOVRESTE SOLO SBATTERVI A FARE 2 CLIC AL PC (o farveli fare) E LEGGERE I REGOLAMENTI??
ad esempio
- cari passeggeri, se al momento della prenotazione, al check in, ai filtri e all’imbarco vi viene ripetuto fino all’esasperazione UN SOLO BAGAGLIO A MANO, SI RISCHIA LA CANCELLAZIONE DAL VOLO….. PERCHE’ DIAVOLO ARRIVATE CON 3 PEZZI??? “eh, ma questo è un laptop… no ma questa è la mia borsa personale e quello il bagaglio a mano!” CERTO, IL PC E LA BORSETTA NON OCCUPANO UNO SPAZIO LORO NELL’UNIVERSO!?!?! SONO OLOGRAMMI!!!!
- se vi si dice che la tessera AT/BT non è valida per viaggiare, dovete dare per forza dell’imbecille all’agente check in, quando ovviamente ci viene solo da ridere?? miei cari signori, potete urlare quanto vi pare, di certo non siamo noi a cercare uno scontro, ma siamo lì a L A V O R A R E! (scritto in grande, magari il concetto non era molto chiaro… io non mi alzo alle 3 del mattino fino anche il pomeriggio tardi perchè non ho altro da fare nella mia vita!!!!).
- i certificati per minori… allora, se certi paesi dell’unione europea non lo riconoscono come un documento valido, non sono io che oggi mi son svegliata sversa! E’ LA REGOLA, PUNTO E BASTA! cioè è inutile chiamare polizia, gdf, carabinieri, avvocati, papa… è una decisione dello stato dove vorreste recarvi! basta una telefonata in questura, informarsi un momentino non costa nulla!!!
- altro problema ricorrente è LA PATENTE!!!!! allora, la nostra cara ed adorata patente attesta che la persona che la possiede E’ IDONEA alla guida di una AUTOMOBILE! tutto chiaro fino qui, ma il problema sorge quando è troppo sbattimento leggere mezza riga scritta a caratteri cubitali LA PATENTE NON PUO’ ESSERE UTILIZZATA PER IL CHECK IN ONLINE oppure LA PATENTE E’ VALIDA SOLO PER IL CHECK IN IN AEROPORTO SOLO ED ESCLUSIVAMENTE PER VOLI NAZIONALI. questa cosa vale per tutte le compagnie! rendiamoci conto che se uno vuole andare all’estero con la patente, per carità , nessuno glielo impedisce! IN MACCHINA OVVIAMENTE!
- altra questione: LE ECCEDENZE NON SONO UN BARATTO!!!! qualcuno di voi è mai andato all’eurospin chiedendo alla cassiera di non fargli pagare la carta igienica e gli affettati????? o al ristorante?!?! “dai dai, fammi un piacere! chiudi l’occhio!” … se volete portare chili in +, o li pagate in anticipo (possibile con determinate compagnie) o pagate la vostra eccedenza oppure viaggiate da un’altra parte con un’altra compagnia aerea!!!
credo che prossimamente ne metterò degli altri di reclami che NOI AEROPORTUALI FACCIAMO AI PASSEGGERI NEGLIGENTI!!!!!
ricordo comunque che: PER TUTTO IL RESTO, C’E’ AUTOSTRADE ITALIANE & TRENITALIA!
This post was submitted by La Bionda BGY.


Luca 12:53 on 19 gennaio 2010 Permalink
Egregia sig.ra sono perfettamente daccordo con il suo sfogo e quindi anche da passeggero confermo che le rogole sono regole, fondamentale non ho dato mai problemi al personale aereoportuale ed è per questo che comunque gradirei sapere le vere regole a cui mi devo attenere circa i documenti d’identità per un volo nazionale da Bari a Bergamo (Orio al Serio) dove sento che lei opera…volo Ryanair come detto Bari-Bergamo 2 adulti+bimbo 7 anni + neonato 10 mesi, per i piccoli quali sono precisamente i documenti da inserire, ho sentito parlare di certificato di nascita valido per l’espatrio firmato dal questore, ma se il volo è nazionale occorre comunque quello x l’espatrio? Nel sito purtroppo non è che sia del resto tanto chiaro!! Gradirei un suo gentile consiglio.
Grazie 10000!!!
federica 10:49 on 20 gennaio 2010 Permalink
ciao Luca,
allora per poter viaggiare su un volo ryanair e cmq in generale con una qualsiasi compagnia è importante avere tutti i documenti in regola.per il tuo volo hai bisogno della carta di identità o passaporto dei 2 adulti,per i tuoi bimbi è indispensabile un certificato per minori(è la loro carta di identità che vale fino al 15 anno di età ),è un documento bianco che devi fare vidimare dalla questura della tua città .con quel ducumento stai sicuro che nn ti può fermare nessuno al gate e puoi viaggiare tranquillo anche all’estero,però devi fare attenzione che nn tutti gli stati lo riconoscono.se vuoi andare ancora piu sul sicuro fai il passaporto anche per i tuoi bambini con quello vai da tutte le parti!!!spero di esserti stata di aiuto.buon viaggio….
fede
La Bionda BGY 15:40 on 20 gennaio 2010 Permalink
grazie fede per avermi preceduto
signor luca, mi complimento con lei per la diligenza!
non capita tutti i giorni di avere un passeggero informato e che si informa 
grazie! ^_^
Maga 11:18 on 3 marzo 2010 Permalink
Ciao!
anch’io provo a capire e informarmi, ma con la ryanair non è sempre facile…. la domanda è pure semplice, ma dal sito non è chiaro, e non riesco a contattare il call center… vorrei sapere se:
1- per viaggiare da Bologna a Bordeaux(Francia) con il mio bambino di 23 mesi, mi basta il certificato valido per l’espatrio, o occorre il passaporto???
2. quale numero devo inserire durante il check in on line?
Sto impazzando, un aiuto!!!
Grazie
Miluna 22:29 on 3 marzo 2010 Permalink
Ciao Maga,
sì ti basta il certificato dei minori di anni 15 rilasciato dal tuo comune e vidimato dalla questura (sul retro del documento, con indicazione delle persone con le quali può viaggiare se il minore ha meno di 10anni, come nel tuo caso). Per il check in on line a volte questi documenti non hanno una numerazione vera e propria, va bene inserire i dati di passaporto o carta d’identità della persona con cui viaggia!
Buon viaggio!
fede 11:20 on 4 marzo 2010 Permalink
ciao maga,
come ho scritto sopra per poter espatriare con il proprio bambino basta il certificato dei minori con foto del bambino e timbro di vidimazione della questura….se poi hai anche il passaporto tanto meglio,con quello vai da tutte le parti!
Per quanto riguarda il checkin on line basta che inserisci o il n dell’atto che è presente sul cert. dei minori,oppure il n del documento di un genitore che lo accompagna…ormai nn esce neanche piu sulla carta di imbarco al momento della stampa…quindi nn preoccuparti…
Spero di essere stata chiara…
ciao e buon viaggio
La Bionda BGY 08:28 on 5 marzo 2010 Permalink
Salve Maga!
ricordi però che sul passaporto dovrà far scrivere alla questura i dati delle persone con cui il minore può viaggiare fino al decimo anno d’età .
Per i documenti difficilmente potrà trovare informazioni sul sito ryanair, comunque non si preoccupi, per il Belgio è valido il certificato bianco di nascita che rilascia il comune, convalidato però dal timbro della questura. Se ha il passaporto meglio ancora, dato che molti paesi della comunità europea non riconoscono suddetto documento (Rep. Ceca, Ungheria, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Islanda, Svezia).
Per il certificato bianco il numero da inserire è quello dell’Atto (si trova scritto all’interno) mentre invece se deciderà di fare il passaporto potrà trovare il numero alla prima pagina o accanto al nome e cognome
Spero d’esserle stata d’aiuto